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Découvrez comment Buildpal fonctionne pour vous

Des guides simples, pas à pas, pour les ouvriers : s'inscrire, se faire vérifier, trouver du travail, pointer à l'entrée et être payé. Avec un smartphone ou un téléphone simple.

Vous recrutez ou dirigez un chantier ?Je suis entrepreneur

Par où commencer

Tout ce qu'il faut pour votre premier travail, dans l'ordre. Cochez chaque étape au fur et à mesure.

  1. Inscrivez-vous5 min
  2. Faites-vous vérifier4 min
  3. Recevez votre carte3 min
  4. Acceptez votre première offre4 min
  5. Pointez à l'entrée3 min
  6. Soyez payé4 min
0 sur 6 faites

Tutoriels vidéo

De courtes vidéos qui montrent chaque étape à l'écran.

Tous les guides

Choisissez un thème, ou lancez une recherche plus haut.

14 guides

  • Premiers pas

    Inscrivez-vous sur Buildpal

    Créez votre profil d'ouvrier avec un smartphone ou un téléphone simple. L'inscription est gratuite et votre profil vous appartient : il vous suit d'un chantier à l'autre.

    5 min4 étapes
  • Premiers pas

    Faites-vous vérifier

    La vérification montre aux entrepreneurs que vous êtes bien la personne que vous dites être. Elle commence par l'essentiel, et vous pouvez en débloquer davantage.

    4 min4 étapes
  • Premiers pas

    Construisez votre profil de métier

    Décrivez votre travail avec précision : votre métier principal, vos autres métiers, vos compétences et vos certificats. Un profil précis attire les bonnes offres.

    5 min4 étapes
  • Trouver du travail

    Acceptez votre première offre

    Quand la réservation d'un entrepreneur vous correspond, vous recevez une offre. Voici comment la lire et l'accepter, avec l'application ou un téléphone simple.

    4 min4 étapes
  • Sur le chantier : votre carte et le pointage

    Recevez votre carte de chantier

    Votre carte de chantier vous permet de pointer à l'entrée. Votre première carte est gratuite, elle est enregistrée à votre nom et vous suit sur chaque chantier.

    3 min3 étapes
  • Sur le chantier : votre carte et le pointage

    Pointez à l'entrée et à la sortie

    Présentez votre carte au lecteur en arrivant et en partant. Ce pointage est le registre à partir duquel votre rémunération est calculée.

    3 min4 étapes
  • Sur le chantier : votre carte et le pointage

    Une carte perdue ou abîmée

    Si votre carte est perdue, volée ou cassée, déclarez-le tout de suite. L'ancienne carte cesse de fonctionner et votre registre reste le vôtre.

    3 min3 étapes
  • Être payé

    Soyez payé sur votre mobile money

    Comment les journées validées deviennent de l'argent dans votre portefeuille, et comment le retirer vers votre mobile money, avec l'application ou un téléphone simple.

    4 min4 étapes
  • Être payé

    Comment votre tarif est fixé

    Votre tarif est publié, pas marchandé. Voici ce qui le compose, et comment un meilleur registre l'augmente.

    3 min3 étapes
  • Votre réputation

    Les niveaux, et comment progresser

    Votre niveau, de 1 à 4, est un registre du travail prouvé. Voici ce qui le construit, pourquoi le travail récent compte le plus, et pourquoi il évolue prudemment.

    4 min4 étapes
  • Votre réputation

    Contester une note ou une journée de paie

    Si une note vous semble injuste ou si la paie d'une journée vous paraît fausse, vous pouvez la contester. Voici comment, et ce qui se passe ensuite.

    4 min4 étapes
  • Pas de smartphone ? USSD et SMS

    Utiliser Buildpal sans smartphone

    Tout ce dont un ouvrier a besoin fonctionne sur un téléphone simple : l'inscription, les offres, votre portefeuille et l'aide. Voici comment, par USSD et SMS.

    4 min4 étapes

Dépannage

Des réponses rapides aux problèmes les plus fréquents.

Les offres restent ouvertes pendant un délai raisonnable, pour que vous puissiez les voir même quand vous êtes occupé sur le chantier. Quand le délai se termine, la place passe à l'ouvrier suivant. Gardez votre téléphone allumé et votre profil à jour : d'autres offres viendront.

Glossaire

Les mots que vous verrez sur Buildpal, expliqués simplement.

Offre
Une invitation à travailler sur une réservation : le chantier, les dates, le métier et le tarif.
Délai d'acceptation
Le temps dont vous disposez pour accepter une offre. Il est assez long pour que vous la voyiez, même en plein travail sur le chantier.
Liste d'attente
Les ouvriers prêts à prendre une place si quelqu'un refuse ou ne vient pas.
Vérifié
Votre identité a été contrôlée. La vérification se fait par niveaux : vous commencez par l'essentiel et en débloquez davantage.
Niveau
Votre niveau, de 1 à 4, gagné par la fiabilité, la qualité et les présences. Il montre à quel point votre travail est prouvé, pas votre degré de compétence.
Tarif de base
Le tarif journalier que Buildpal publie pour votre métier. Aucune réservation ne paie moins.
Prime de niveau
Un supplément pour un niveau plus élevé : un ouvrier plus éprouvé gagne plus pour le même travail.
Carte de chantier
Votre carte personnelle, enregistrée à votre nom. Vous la présentez au lecteur pour pointer à l'entrée et à la sortie.
Lecteur
L'appareil installé à l'entrée du chantier. Il enregistre vos pointages et vous dit pourquoi s'il ne peut pas vous laisser entrer.
Portefeuille
L'endroit où arrive votre rémunération. Il montre l'argent disponible, l'argent bloqué et chaque paiement.
Argent bloqué
L'argent des journées qui attendent encore leur validation.
Versement
L'argent que vous retirez de votre portefeuille vers votre compte mobile money.

Toujours bloqué ?

Dites-nous ce qui ne va pas et l'équipe Buildpal vous aidera à régler le problème.

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